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洛阳市飞机场工业园区   联系人:邢经理点击这里给我发消息   电 话:0379-63900518   手 机:15538856829   传 真:0379-63900518 网址:www.hndyxs.com

售后服务


   
     除了为客户提供一流的产品我们更注重至诚至善、全心全意的服务,正是“德远橡塑”尽心尽力的全情服务,赢得了众多用户的肯定和支持,这也是我们能稳健立足于市场的关键所在。 
公司服务模式:
     “我用心,您安心”是德远橡塑服务理念的精髓所在,以人为本以客户为导向全心全意的服务于客户是德远人永远的信念和追求,也是所有德远人行动的准则。以服务带动销售的营销政策使得所有德远人在销售的各个环节都尽心尽力:
售前:根据客户的需求,提供全方位的英国威廉希尔中文网站产品技术咨询,分析客户的需求情况和作业环境,提供最适合客户的产品及价格方案;
售中:按照客户的要求积极组织生产,做好合理的配送方案,在约定的时间内及时的将产品送达客户指定的地点,并根据客户的要求做好安装调试等工作。必要的时候还要对客户进行培训,提醒客户操作操作过程中的各项注意事项,使客户在使用过程中更省心、更放心、更安心;
售后:根据客户的实际情况,建立客户产品的使用、维护档案,通过电话联系或其它方式,随时掌握客户的使用状况;
提供产品更新、功能改进的专业咨询服务;
建立丰富的产品零部件备用库,随时满足客户在维护中更换零部件的需要。
定期组织工程技术人员对客户进行回访,了解客户产品情况,对出现的问题及时作出处理方案。